繼榮耀率先表態(tài)后，創(chuàng)維、海信、TCL、長(zhǎng)虹、康佳、海爾等六大電視品牌聯(lián)合簽署《關(guān)于規(guī)范智能電視開(kāi)機(jī)廣告的承諾書(shū)》，共同承諾將對(duì)消費(fèi)者長(zhǎng)期詬病的電視開(kāi)機(jī)廣告問(wèn)題進(jìn)行整改，明確提供“一鍵關(guān)閉”功能。這一舉措標(biāo)志著電視行業(yè)在開(kāi)機(jī)廣告治理上，從品牌單點(diǎn)突破邁向了行業(yè)集體自律的新階段。

長(zhǎng)期以來(lái)，智能電視開(kāi)機(jī)廣告因強(qiáng)制觀看、無(wú)法跳過(guò)或關(guān)閉困難等問(wèn)題飽受消費(fèi)者批評(píng)。廣告時(shí)長(zhǎng)從十幾秒到半分鐘不等，嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)，甚至成為部分廠商的重要營(yíng)收來(lái)源。此次六大品牌聯(lián)合承諾，核心在于確保所有開(kāi)機(jī)廣告都必須具備顯著的、易于操作的“一鍵關(guān)閉”功能，且關(guān)閉響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在廣告出現(xiàn)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)。這不僅是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的尊重，也是行業(yè)回歸以用戶體驗(yàn)為核心的積極信號(hào)。

此次行業(yè)集體行動(dòng)，背后有多重驅(qū)動(dòng)因素。是監(jiān)管政策的持續(xù)收緊。國(guó)家相關(guān)部門(mén)已多次就智能電視開(kāi)機(jī)廣告問(wèn)題提出規(guī)范要求，強(qiáng)調(diào)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的倒逼。隨著用戶對(duì)體驗(yàn)要求的提升和榮耀等“無(wú)開(kāi)機(jī)廣告”品牌的入局，傳統(tǒng)廠商面臨著用戶流失的壓力。也是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需要。過(guò)度依賴廣告的短視行為損害品牌形象，而提供清爽、快捷的開(kāi)機(jī)體驗(yàn)，有助于構(gòu)建健康的用戶關(guān)系和可持續(xù)的商業(yè)模式。

承諾的簽署只是第一步，關(guān)鍵在于落實(shí)與監(jiān)督。各品牌需對(duì)存量電視通過(guò)系統(tǒng)更新提供關(guān)閉選項(xiàng)，并對(duì)新出廠產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)固化。行業(yè)需要建立透明的監(jiān)督機(jī)制，確保承諾不打折扣。對(duì)于消費(fèi)者而言，這無(wú)疑是一個(gè)積極的進(jìn)展，未來(lái)開(kāi)機(jī)即可暢享內(nèi)容的體驗(yàn)值得期待。這也為其他存在類(lèi)似強(qiáng)制廣告的智能硬件行業(yè)提供了治理范本，預(yù)示著以犧牲用戶體驗(yàn)換取廣告收入的粗放模式正在走向終結(jié)。